PROGRAM: Jak wysłać projekty kilku kalendarzy jako JEDNO zamówienie? Po zakończeniu projektowania pierwszego kalendarza kliknij "zamów", a następnie na pytanie "Czy chcesz teraz wysłać to zamówienie?" wybierz opcję "Nie, wyślę je później". Przy tworzeniu kolejnych projektów należy zaznaczać "Dołącz produkt do istniejącego zamówienia". Na koniec, jak już skończysz projektowanie - wyślij JEDNO ZAMÓWIENIE, składające się z kilku kalendarzy. Program nie chce się pobrać, co robić? Często problemy z pobraniem naszego programu wynikają z blokad stosowanych przez serwery, które obsługują Twoją pocztę. Spróbuj pobrać program wpisując inny adres e-mail (z innego portalu czy domeny). Jeżeli nadal nie udaje Ci się pobrać FottoKreatora - możesz to zrobić klikając TUTAJ. Wyskakuje błąd podczas wysyłki zamówienia, co robić? Jeżeli masz problem z wysyłką zamówienia poprzez FottoKREATOR sprawdź najpierw swoje połączenie z internetem. Być może problem tkwi w szybkości łącza lub dużym natężeniu ruchu w sieci. Możesz spróbować np. wysłać zamówienie w godzinach porannych lub południowych, kiedy transfer danych jest szybszy, a obciążenie naszego serwera jest mniejsze. Jeżeli problem nie ustępuje, możesz wyeksportować projekt kalendarza w Programie i zapisać plik w dowolnym katalogu na swoim dysku. W tym celu w oknie FottoKreatora wejdź w menu Kalendarz (na górnej belce głównej), a następnie wybierz opcję "Eksportuj kalendarz...". Pojawi się okno zapisywania, w którym proszę wybrać katalog, w którym chcesz, żeby został zapisany plik. Tak stworzony plik z projektem kalendarza proszę przesłać do nas na płycie CD/DVD lub wrzucić na nasz serwer ftp. (w celu uzyskania dostępu do serwera prosimy o maila) ZDJĘCIA: Czy w kalendarzu mogą być zarówno zdjęcia poziome, jak i pionowe? Tak, w kalendarzu mogą być zarówno zdjęcia pionowe, jak i poziome. FottoKreator daje Ci możliwość umieszczenia na stronie kalendarza zarówno pojedynczego zdjęcia, jak i dowolnego układu kilku zdjęć. Możesz skorzystać z gotowych szablonów znajdujących się w programie lub stworzyć swoj własny projekt. Jak dodać zdjęcie do kalendarza? Wybierz dany układ zdjęć w kalendarzu korzystając z gotowych szablonów, znajdujących się po prawej stronie okna programu. Wybrany szablon przeciągnij i upuść na stronę kalendarza. Po lewej stronie okna programu (w kolumnie "Zawartość" ) wyświetl swój katalog ze zdjęciami wybierając zakładkę "Zdjęcia". Następnie dane zdjęcie przeciągnij myszką i upuść do kontenera. Jak umieścić kilka zdjęć na stronie kalendarza? Aby umieścić kilka zdjęć na jednej stronie, należy dodać samodzielne nowe kontenery na zdjęcia. W tym celu kliknij na przycisk "Zdjęcie+" w górnym menu. Wskaźnik myszki zamieni się na krzyżyk. Następnie narysuj ramkę o dowolnej wielkości, potem przeciągnij zdjęcie i wrzuć do nowoutworzonego kontenera. Możesz w taki sposób dodawać nieograniczoną ilość zdjęć. Kontenery ze zdjęciami możesz dowolnie przesuwać (mogą się one znajdować na innym zdjęciu lub na kalendarium) oraz zmieniać ich wielkość. Możesz również dodawać nowe kontenery na zdjęcia klikając prawym przyciskiem myszy. Wyświetli się wtedy menu: Dodaj zdjęcie Dodaj podpis Jak edytować zdjęcie? Kliknij dwukrotnie na zdjęcie - otworzysz w ten sposób okno "Ustawienia zdjęcia". Tutaj możesz: a) dokonywać korekty zdjęcia (ustawiać kontrast, jasność, gammę, nasycenie) b) obracać kontener ze zdjęciem (służy do tego pole "Kąt obrotu", w które należy wpisać wartość kąta obrotu o zakresie od -180st do +180st) c) dodać ramkę do zdjęcia, ustawić jej grubość i kolor d) zamienić zdjęcie kolorowe na czarno-białe (Przycisk "Gray") e) zamienić zdjęcie kolorowe na sepię (Przycisk "Sepia") f) wykadrować zdjęcie g) zmienić orientację zdjęcia z pionowego na poziome i odwrotnie Jak wykadrować zdjęcie? W celu wykadrowania zdjęcia - kliknij dwukrotnie na zdjęcie i otwórz okno edycji. Niebieska ramka obejmuje obszar widoczny zdjęcia. Jeżeli chcesz zmienić kadr - przesuń odpowiednio ramkę w lewo bądź w prawo. Można również wykadrować zdjęcie korzystając z przycisku "Przytnij" znajdującego się w górnym menu. Wtedy masz możliwość znacznego przycięcia zdjęcia poprzez przesuwanie krawędzi niebieskiej ramki. Czy moje zdjęcia są odpowiedniej jakości? Minimalna wymagana przez nas rozdzielczość zdjęć to 1600x1200 dla formatu A3 oraz 1200x800 dla formatu A4. (Optymalna rozdzielczość kadrowania wynosi 300 [dpi] ). Nie martw się - jakość Twoich zdjęć kontrolowana jest przez FottoKreator. Służy do tego kolorowy kwadracik na dolnej belce programu. Jego kolor sygnalizuje przewidywaną jakość wydruku. Jeżeli kwadracik miga na czerwono - oznacza to, że jakość zdjęcia jest bardzo niska. Moje zdjęcia mają niższą rozdzielczość od minimalnej wartości, co mam zrobić? W takim przypadku nie możemy Ci zagwarantować, że wydruk takiego zdjęcia będzie ładnie wyglądać. Możesz oczywiście złożyć zamówienie, ale licząc się z tym, że jakość wydruku nie będzie rewelacyjna. Zalecamy w takim przypadku wymianę zdjęcia na inne. Innym rozwiązaniem jest zamówienia kalendarza o mniejszym formacie (A4 zamiast A3). Czy zdjęcia są poprawiane? W przypadku kalendarzy każde zdjęcie jest poddawane bezpłatnej korekcji barwnej przez naszych grafików. Dokonywana jest korekta jasności i kolorów oraz ostrości, usuwane są daty oraz efekt czerwonych oczu. W niektórych przypadkach jednak nie jest możliwa pełna korekta zdjęć, dotyczy to w szczególności zdjęć bardzo słabej jakości, kolaży oraz usuwania dat z miejsc wyjątkowo trudnych, gdzie tło technicznie uniemożliwia usunięcie daty. Jak mogę stworzyć własne tło? 1. Jeżeli chcesz, aby tłem było zdjęcie - dodaj nowy kontener na zdjęcie (kliknij na przycisk "Zdjęcie+" w górnym menu). Następnie rozciągnij kontener do żądnych rozmiarów. Przeciągnij i upuść do kontenera zdjęcie, które chcesz, żeby stanowiło tło. Na koniec kliknij prawym przyciskiem myszy na zdjęcie i wybierz z wyświetlonego menu opcję "Przesuń pod spód". (Jeżeli ta opcja jest nieaktywna - znaczy to, że już dane zdjęcie znajduję się na spodzie.) 2. Jeżeli chcesz jednolite tło - dodaj nowe pole tekstowe (kliknij na przycisk "Podpis+" w górnym menu). Następnie rozciągnij ramkę do żądnych rozmiarów. Kliknij na nią dwukrotnie myszką, aby otworzyć okno edycji "Ustawienia tekstu". Zaznacz pole "Kolor tła" i wybierz dany kolor, który ma stanowić Twoje tło. Na koniec kliknij prawym przyciskiem myszy na pole tekstowe i wybierz z wyświetlonego menu opcję "Przesuń pod spód". (Jeżeli ta opcja jest nieaktywna - znaczy to, że już dane pole tekstowe znajduję się na spodzie.) WAŻNE DATY, TEKSTY: Jak mogę zaznaczyć ważne daty? W kalendarzu możesz zaznaczyć nieograniczoną ilość ważnych dat tekstem o dowolnej długości. Opisy możesz umieścić obok imienin lub je nimi zastąpić. Każdy tekst może być dowolnie edytowany (możesz wybrać rodzaj i wielkość czcionki, kolor liter, kierunek tekstu). Dodatkowo datę możesz wyróżnić poprzez oznaczenie jej wybranym elementem graficznym. Czy można umieścić napis na zdjęciu? Dowolny tekst możesz umieścić zarówno na kalendarium, jak i na zdjęciu czy okładce. Ty tu o wszystkim decydujesz. Jak dodać opis w kalendarzu? Aby dodać dowolny tekst, należy w górnym menu programu kliknąć na przycisk "Podpis+". Wskaźnik myszki zamieni się na krzyżyk. Następnie narysuj ramkę (pole tekstowe) o dowolnej wielkości. Kliknij dwukrotnie na ramkę, aby wpisać tekst. Ramkę tekstową możesz dowolnie przesuwać (zarówno może się ona znajdować na zdjęciu jak i na kalendarium) oraz zmieniać jej wielkość. Możesz również dodawać nowe pola tekstowe klikając prawym przyciskiem myszy. Wyświetli się wtedy menu: Dodaj zdjęcie Dodaj podpis Jak mogę edytować opis? Kliknij dwukrotnie myszką na opis, aby otworzyć okno edycji "Ustawienia tekstu". Tutaj możesz wybrać rodzaj, wielkość i kolor czcionki, kolor tła oraz dodać obramowanie dla tekstu. Jak usunąć imieniny, żeby dodać własny opis ważnej daty? Dodaj ramkę tekstową, kliknij dwukrotnie myszką na ramkę, aby otworzyć okno edycji "Ustawienia tekstu". Zaznacz pole "Kolor tła" i wybierz kolor biały. Taką białą ramką tekstową możesz zakryć imieniny w kalendarium. Jeżeli chcesz zamiast imienin wstawić własny tekst, kliknij ponownie dwukrotnie na pole tekstowe i wpisz swój opis ważnej dla Ciebie daty. Oczywiście, jeżeli chcesz, możesz zmienić kolor tła pola tekstowego z białego na inny, pamiętając jednak, żeby opcja ta zawsze była włączona. Jak i gdzie mogę umieścić grafikę? Bezpłatne elementy graficzne dostępne w programie możesz umieszczać dosłownie wszędzie, na zdjęciach, napisach, kalendarium. Wystarczy wybrać daną grafikę, przeciągnąć na stronę kalendarza i upuścić. Element graficzny można edytować dokładnie tak samo jak zwykłe zdjęcie, klikając na nie dwukrotnie myszką. Można również dowolnie zmieniać rozmiar wybranej grafiki. TECHNIKA: Na jakim papierze drukowane są kalendarze? Kalendarze drukowane są na doskonałej jakości papierze błyszczącym o gramaturze 200g/m2, zapewniającej odpowiednią sztywność kart kalendarza. Jaka używana jest technologia druku? Kalendarze są drukowane cyfrowo przy użyciu jednej z najnowocześniejszych maszyn drukujących firmy Xerox (DocuColor242). Gwarantuje ona niesamowitą ostrość szczegółów. Rozszerzony tryb połysku oraz najwyższa rozdzielczość w swojej klasie zapewniają wspaniałą jakość wydruków. PŁATNOŚĆ Kiedy mam zapłacić za zamówienie? Po dokonaniu zakupu na aukcji i przesłaniu do nas projektu kalendarza za pomocą programu FottoKreator - dokonaj płatności na jeden z naszych rachunków bankowych: FOTTO Kinga Popko ul. gen. Wł. Andersa 5D lok.4 76 1020 1332 0000 1402 0274 1403 PKO BP lub 38 1140 2004 0000 3602 4319 6427 mBank WAŻNE!: Zlecenie będzie realizowane dopiero po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie oraz po otrzymaniu poprawnego projektu kalendarza. Co mam wpisać w tytule przelewu? W tytule przelewu prosimy podać swój numer zamówienia (otrzymasz go w mailu potwierdzającym wysłanie projektu kalendarza). Brak tych informacji znacznie opóźni identyfikację przelewu, a co za tym idzie - rozpoczęcie realizacji zamówienia. Przy dokonywaniu płatności poprzez "Płacę z Allegro" prosimy o wpisywanie numeru zamówienia w wiadomości od Kupującego. Czy jest możliwa płatność przy odbiorze/za pobraniem? Niestety nie jest możliwa płatność przy odbiorze, ze względu na indywidualne cechy kalendarzy. Z tych samych powodów nie realizujemy przesyłek za pobraniem. Czy jest możliwość otrzymania faktury VAT? Tak, jest możliwość otrzymania faktury VAT. Dane do faktury należy podać przy składaniu zamówienia (wysyłaniu projektu za pomocą programu FottoKreator). W "Kreatorze zamówienia" należy zaznaczyć opcję "Proszę o wystawienie faktury VAT" oraz uzupełnić "Dane do faktury". WYSYŁKA Jaki jest termin realizacji? Gotowe produkty wysyłamy w ciągu ok. 4 dni roboczych, licząc od daty zaksięgowania należności za zamówione kalendarze na rachunek FOTTO oraz od otrzymania poprawnego projektu kalendarza. Jak dokonać zmiany adresu wysyłki? Aktualny adres wysyłki należy podać w programie FottoKreator przy składaniu zamówienia (wysyłaniu do nas projektu kalendarza) w zakładce "Dane odbiorcy". Czy mogę otrzymać w jednej paczce kilka różnych produktów? Tak, w takim przypadku należy wysłać wszystkie projekty za pomocą FottoKreatora jako JEDNO ZAMÓWIENIE. Po zakończeniu projektowania pierwszego kalendarza kliknij "zamów", a następnie na pytanie "Czy chcesz teraz wysłać to zamówienie?" wybierz opcję "Nie, wyślę je później". Przy tworzeniu kolejnych projektów należy zaznaczać "Dołącz produkt do istniejącego zamówienia". Czy jest możliwy odbiór osobisty? Tak, jest możliwy odbiór osobisty w naszym biurze, oczywiście po dokonaniu wcześniejszej wpłaty na konto. W takim przypadku należy podczas składania zamówienia w FottoKreatorze zamiast wysyłki kurierem wybrać opcję "Odbiór osobisty". Czy jest możliwość wysyłki kalendarzy Pocztą Polską? Nie, wszystkie kalendarze wysyłamy przesyłką kurierską. Jest to szybsza i bezpieczniejsza forma wysyłki, szczególnie w okresie przedświątecznym, kiedy ruch na poczcie jest wzmożony. Jak mogę uzyskać numer nadania? Jeżeli chcesz uzyskać numer nadania paczki, zadzwoń do nas w godzinach pracy biura lub wyślij e-mail. Jak pakowane są kalendarze? Nasze kalendarze pakowane są w folię bąbelkową chroniącą przed uszkodzeniami podczas transportu, a następnie umieszczane w usztywnionej kopercie. Czy mogę zwrócić kalendarz? Jeżeli nie jesteś zadowolony z otrzymanego kalendarza, możesz go zwrócić, ale tylko pod warunkiem wystąpienia jakichkolwiek błędów, wynikających z naszej strony. W takim wypadku prześlemy bezpłatnie nowy poprawiony kalendarz lub zwrócimy pieniądze (wadliwy kalendarz prosimy odesłać na nasz adres wraz z otrzymanym paragonem - dowodem zakupu). Przed odesłaniem wadliwego produktu prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy lub telefoniczny. Wszelkie koszty związane z reklamacją (koszty wysyłki Pocztą Polską wyłącznie z terenu Polski) są pokrywane przez nas. FOTTO, głównie poprzez odpowiednią kalibrację sprzętu, dokłada wszelkich starań, aby odwzorowanie barw na zdjęciach było jak najbardziej naturalne. Nie może jednak gwarantować 100% zgodności z każdym monitorem - zatem zażalenia wynikające z różnorodności i odmienności gustu i upodobań Klienta nie będą uwzględniane. Co mam zrobić gdy dostanę uszkodzoną przesyłkę? W razie uszkodzeń przesyłki, powstałych w trakcie transportu, prosimy odmówić przyjęcia towaru i w miejscu odbioru sporządzić protokół szkody. Jeżeli przesyłka zostanie odebrana, niestety nie będziemy mogli uwzględnić reklamacji dotyczącej transportu.

Wszelkie prawa zastrzeżone przez FOTTO 2011